POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ITENS PERSONALIZADOS ARTESANAIS

Última atualização: 23/03/2026

Nós respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao solicitar produtos personalizados artesanais.

1. Informações que coletamos

Ao fazer um pedido, podemos coletar:

• Nome completo

• Número de telefone / WhatsApp

• Endereço para entrega

• E-mail (se necessário)

• Informações para personalização (nomes, datas, fotos, frases, etc.)

• Comprovante de pagamento

Essas informações são fornecidas diretamente por você.

2. Como usamos suas informações

Utilizamos seus dados apenas para:

• Produzir seu item personalizado

• Entrar em contato sobre o pedido

• Enviar atualizações do andamento

• Realizar entrega/envio

• Confirmar pagamento

• Prestar suporte ao cliente

Não usamos seus dados para outros fins.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados NÃO são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

• Correios ou transportadoras (para entrega)

• Plataformas de pagamento (Pix, Mercado Pago, etc.)

Apenas o mínimo necessário será compartilhado.

4. Uso de imagens dos produtos

Podemos utilizar fotos dos produtos personalizados para:

• Portfólio

• Instagram

• Divulgação

Caso o cliente não autorize, basta informar no momento do pedido que não deseja divulgação.

5. Armazenamento dos dados

Seus dados são armazenados de forma segura e usados somente pelo tempo necessário para:

• Produção do pedido

• Garantia

• Atendimento pós-venda

Após isso, podem ser excluídos.

6. Direitos do cliente

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar exclusão dos seus dados

• Pedir alteração de informações

• Solicitar não divulgação do produto

• Tirar dúvidas sobre seus dados

Basta entrar em contato.

7. Segurança das informações

Tomamos medidas para proteger suas informações e evitar acesso não autorizado, perda ou uso indevido dos dados.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

WhatsApp: 31 986481946
Instagram: @quadroporpasso
E-mail: quadroporpasso@gmail.com